개인정보처리방침

영상정보처리기기 운영·관리 방침

1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

1. 당사는 개인정보보호법 제 25조 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 한다.
가. 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
나. 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
다. 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우
라. 교통단속을 위하여 필요한 경우
마. 교통정보의 수집·분석 및 제공을 위하여 필요한 경우

2조 영상정보처리기기 운영현황 및 처리방법

1. 차내 블랙박스
가. 운영현황 : 고속, 시외, 전세버스
나. 설치위치 : 차내 전면유리
다. 촬영시간 : 움직임 감지시
라. 보관기간 : 2주
마. 보관장소 : 차량 내
2. 사업소내 CCTV
가. 운영현황 : 지방 사업소
나. 설치위치 : 사무실 및 기타장소
다. 촬영시간 : 24시간
라. 보관기간 : 2주
마. 보관장소 : 해당 사업소

3조 관리책임자 및 접근권한자

1. 관리책임자 : 안전보건팀장, 영업팀장 및 지방사업소장
2. 접근권한자 : 안전보건팀, 영업팀 및 지방사업소 소속인원

4조 개인영상정보의 확인방법 및 장소에 관한 사항

1. 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 관련자는 언제든지 영상정보 처리기기 관리책임자에게 요구할 수 있다. 단, 촬영된 자의 개인영상정보 및 명백히 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정된다.
2. 열람 등을 요구하는 관련자는 관리책임자 또는 관리담당자에게 미리 연락하고, 담당 팀 및 사업소를 방문하여 표준개인정보보호지침 [별지 서식2호] 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 제출하여야 한다.
3. 담당 팀 및 사업소에서는 청구서를 수령하여 관리책임자의 승인을 득한 후 개인영상정보 요구자에게 개인영상정보를 전달하여야 한다.
4. 개인영상정보의 열람 또는 존재확인·삭제 등의 기록 및 관리는 표준개인정보보호지침 [별지 서식3호]에 따른 ‘개인영상정보 관리대장’을 활용한다.

5조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

1. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 한다. 이때 영상정보처리기기 운영자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제출받아 확인하여야 한다.
2. 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있다. 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지한다.
가. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
나. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
다. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
라. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

6조 영상정보의 안전성 확보조치

개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 당사는 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있다. 이 외에도 개인영상정보가 저장된 장치의 접근 경로에 비밀번호를 설정하여 보관하고 있다.

7조 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2019년 09월 19일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 당사 페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 한다.

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CUSTOMER
항상 고객의 곁에서 고객의 소리에 귀기울이는 동양고속

이대선 기사님 감사합니다 (차량번호 7943)

분류 친절직원

작성자 전지영

작성일 2024.04.08 21:14

조회 30

매일 고속버스를 타는 사람입니다. 시간을 거의다 다르게 타는데 항상 동양고속이 걸리더라구요. 그러다보니 예전에는 보지않았던 기사님들 모습이 더 잘보이기 시작했습니다.

운전하면서 통화하시는 기사님, 난폭운전, 욕하시던 분들 처럼 정말 신고하고싶은 기사님들도 꽤나 계셨고, 그냥 조용히 운전하시는 분들, 지친 기색 역력하신 분들, 꽤나 밝으신분들도 계셨습니다. 하지만 이 글을 쓰게 된 이유는 오로지 이대선 기사님 한분 때문에 마음먹었고, 기사님의 버스를 타고 집에 가면서 쓰게 되었습니다.

버스에 올라오시자마자 갑자기 인사를 하시면서 자기소개를 하시더라구요. 처음 보는 광경이었습니다. 그러더니 잘부탁드리고 안전하고 편안한 운행을 책임지신다면서 버스 끝까지 갔다가 오시고 안전벨트 착용바란다는 말도 잊지않으셨습니다. 30초도 안되는 시간이었지만 갑자기 허리숙여서 인사하시는 모습에 아 오늘은 집갈때 난폭운전 걱정안해도 되겠구나 싶었습니다. 실제로 지금 타는 시간동안, 난폭운전도 없고 정말 부드럽게 해주십니다. 가끔 있는 버스 기사님들과 달리 다른 버스와 경쟁도 안하셔서 집까지 안전하고 기분좋게 갈수있을것 같습니다.

이대선 기사님. 제 글이 무슨 도움이 될진 모르겠지만, 친절한 언행과 운행 너무 감사드리고 적어도 이 글을 보신다면 그날의 행운과 기쁨이 있길 진심으로 바라겠습니다. 감사합니다.

답변완료

작성자 관리자

작성일 2024.04.08 21:14

고객님 안녕하세요 동양고속입니다
 
우선 저희 동양고속을 이용해 주셔서 감사드립니다.

직원의 당연한 소임을 한 부분에 대해

이렇게 칭찬글을 남겨주셔서 깊이 감사드리며

고객님의 말씀은 해당 승무원에게 전달해 드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다